Ring til os
52 10 50 24Chat med os
Start chatOfte stillede spørgsmål
Læs ofte stillede spørgsmålSend os en email
Send email nu
Har jeg allerede et login til 'Min side'?Hvis du har ansøgt om lånetilbud gennem vores online formular på vores hjemmeside og afsluttet med at validere med NemID, så har du en konto hos Lånio.
Lige efter du har valideret din ansøgning med NemID, modtager du en email og SMS med et link, hvor du kan oprette en personlig adgangskode til 'Min side'. På 'Min side' kan du se status på din låneansøgning samt alle lånetilbuddene, du modtager.
Hvis du ikke har færdiggjort din online låneansøgning med NemID validering, så har du ikke en konto hos Lånio.
Kan jeg ændre min adgangskode?Ja. Du kan til enhver tid ændre din adgangskode. Du skal blot klikke på 'Anmod om en ny adgangskode' herunder og følge instruktionerne.
Skal jeg logge ind på 'Min side' for at se mine tilbud?Vi anbefaler, at du logger ind på 'Min side' for at se dine lånetilbud. Dette vil give dig det bedste overblik, så du kan holde dig opdateret på din låneansøgning og sammenligne dine lånetilbud.
Du vil modtage email notifikationer hver gang status på din låneansøgning ændres eller når du modtager lånetilbud.
Jeg kan ikke logge ind - hvad skal jeg gøre?Dit brugernavn er altid dit CPR-nummer. Kan du ikke huske din adgangskode, kan du nemt ændre den til en ny. Du skal blot klikke på 'Anmod om en ny adgangskode' herunder og følge instruktionerne.
Anmod om en ny adgangskode nu.
Har du fortsat problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
Telefon: 52 10 50 24
Chat: Start chat
kundeservice@laanio.dk
Hvad er mit brugernavn?Dit brugernavn er altid dit CPR-nummer.
Jeg har glemt min adgangskode - hvad gør jeg?Kan du ikke huske din adgangskode, kan du nemt ændre den til en ny. Du skal blot klikke på 'Anmod om en ny adgangskode' herunder og følge instruktionerne.
Anmod om en ny adgangskode nu.
Har du fortsat problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
Telefon: 52 10 50 24
Chat: Start chat
kundeservice@laanio.dk
Status på min låneansøgning er opdateret - skal jeg bruge det samme login?Ja. Dit brugernavn er altid dit CPR-nummer og din adgangskode, den du selv valgte første gang du loggede ind.
Kan du ikke huske din adgangskode, kan du nemt ændre den til en ny. Du skal blot klikke på 'Anmod om en ny adgangskode' herunder og følge instruktionerne.
Anmod om en ny adgangskode nu.
Har du fortsat problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
Telefon: 52 10 50 24
Chat: Start chat
kundeservice@laanio.dk